Dernière mise à jour : 12 août 2025

Biblion (SAS), 6 Le Cra, 22700 Louannec, s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi française Informatique et Libertés.

La présente politique décrit la manière dont nous traitons vos données lorsque vous utilisez Biblion, notre agent intégré à Slack et connecté à vos outils professionnels.

1. Responsable du traitement

Biblion
6 Le Cra, 22700 Louannec
Email : noe@biblion.fr

2. Données collectées et conservées

2.1. Données que vous fournissez volontairement

• Prénom, nom, email professionnel

• Entreprise et poste

• Messages envoyés via nos formulaires de contact ou de support

2.2. Données provenant d’intégrations tierces

Nous ne stockons jamais :

• le contenu de vos emails,

• vos documents,

• vos messages Slack,

• vos données CRM.

Les données issues des services tiers sont traitées uniquement en temps réel, pour exécuter votre requête, puis supprimées immédiatement.

Nous conservons uniquement :

• des tokens d’accès chiffrés,

• un minimum de métadonnées techniques (email et identifiant de workspace Slack).

Les tokens sont automatiquement régénérés régulièrement afin de réduire les risques.

3. Finalités du traitement

• Assurer le fonctionnement des fonctionnalités de Biblion

• Garantir une connexion sécurisée à vos outils

• Répondre à vos demandes de support

• Améliorer la qualité et la sécurité du service

4. Bases légales

• Exécution du contrat : fonctionnement de Biblion

• Consentement : connexion aux services tiers

• Intérêt légitime : sécurité et amélioration de la plateforme

5. Destinataires et hébergement

• Membres autorisés de l’équipe Biblion

• Prestataires techniques (ex. : Amazon Web Services – UE)

• Aucun partage avec des tiers non autorisés

6. Durée de conservation

• Tokens d’accès : conservés uniquement le temps nécessaire (renouvellement automatique)

• Données de compte : tant que le compte reste actif

• Logs techniques : jusqu’à 12 mois

• Données de support : jusqu’à 3 ans après le dernier contact

7. Sécurité

• Chiffrement des données en transit (TLS 1.2+) et au repos (AES-256)

• Contrôles d’accès stricts

• Surveillance et audits réguliers

• Architecture “Zero Content Storage” : aucune conservation du contenu métier

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données.
Vous pouvez également demander la limitation du traitement, vous opposer au traitement, ou retirer votre consentement à tout moment.

Contact : noe@biblion.fr

En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL : www.cnil.fr.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera annoncée sur notre site ou via nos canaux officiels.